Preguntas de seguimiento, con precios transparentes.

La asignación es por cuenta, no por dominio. Cada nivel de pago monitoriza hasta 500 preguntas en total, sin importar cómo las repartas entre hasta 100 dominios. El plan divide ese número en preguntas diarias y semanales: en Starter, 10 se ejecutan cada día y 15 una vez por semana. La misma pregunta en dos dominios cuenta dos veces, porque se muestrea dos veces.

Las mejoras se aplican de inmediato y la parte no usada del periodo actual se abona al nuevo precio. Las bajadas entran en vigor en la próxima fecha de facturación, así que conservas lo pagado hasta entonces. Si una bajada deja más dominios o preguntas de los que permite el nuevo plan, pasan a solo lectura: el historial se mantiene, el muestreo se detiene y puedes archivarlos o moverlos.

No. Los créditos se compran una vez y permanecen en la cuenta hasta que se usan, incluso después de un cambio de plan o una pausa. Se consumen en el orden en que se compraron, y el saldo es visible en la página de facturación con cada movimiento fechado.

Cada pago genera una factura PDF numerada en menos de un minuto desde el cargo. Añade una vez el nombre de la empresa, la dirección y el ID fiscal y aparecerán en todas las facturas posteriores. Todas las facturas llevan el mismo nombre y dirección de entidad.

Cancela un plan mensual dentro de los 7 días posteriores al cargo y se reembolsa si los créditos del plan de ese periodo siguen sin usarse; una vez usados esos créditos, o después de 7 días, el cargo no se reembolsa y el plan sigue hasta el final del periodo pagado sin renovarse. Los créditos que compraste por separado mantienen su saldo completo y nunca caducan. Los pedidos de servicio puntuales (creación de sitios, diagnósticos) se rigen por los términos: los pedidos aún no iniciados son totalmente reembolsables, y el trabajo iniciado se cobra por lo realizado.

Sí. Un dominio se puede sustituir por otro dominio en el mismo plan en cualquier momento, y sus preguntas monitorizadas siguen al plan, no al dominio. Mover un dominio entre dos cuentas de tu propiedad conserva su historial, y la URL del informe redirige al nuevo propietario para que los enlaces antiguos sigan funcionando.