服务条款：范围、交付、责任

本条款构成你与 Global Fact Hub（下称“我们”）之间就使用本服务达成的协议。

1.服务

我们提供海外增长咨询与执行服务，包括网站审计与改进建议、海外市场与潜在客户调研、AI 搜索可见性（GEO）监测与内容铺设，以及网站建设与上线支持。具体范围、交付物和价格以下单时平台服务目录所示为准。

价格遵循平台服务目录（实时同步）；付款通过你选择的渠道完成；
对于需要人工执行的服务，我们在付款后开始工作；
退款：数字服务即时交付 — 订单尚未开始可全额退款；对于订单已开始或已交付，已完成的工作将计费，剩余部分可经双方同意退款。已交付的数字成果（报告、内容计划、网站）交付后不予退款。
若因我方原因无法交付，我们全额退款。

续订内容：付费方案（Starter、Pro 和 Agency）为月度订阅每月自动续费，直到取消。每月费用包含定价页所示的积分；未使用的方案积分不结转。
随时取消：你可以随时发送电子邮件至以下地址取消订阅business@globalfacthub.com（取消链接也显示在控制台 → 账单）至少24 小时前下一个续订日期。取消会阻止下一次续订；不会追溯退还当月费用。
取消后的访问权限：套餐及其额度在付费周期结束前保持可用，之后账户降为 Free。域名、项目和报告会保留。
订阅退款：如果在以下时间内取消，当前计费周期可退款7 天占费用和该计划积分尚未使用。积分使用后，或 7 天后，费用不可退款 — 这是即时可用数字服务的标准。
积分：已购买的 credits 永不过期，使用后不可退款；未使用的已购 credits 可在购买后 7 天内应要求退款。
价格变动：我们可能会调整订阅价格；变更仅从你的下次续订起生效，且我们会至少提前 14 天通过电子邮件通知你。

付款由结账时显示的网关收取。我们目前接受微信支付(CNY) 和PayPal(USD)。当提供银行卡支付时，由 PayPal 处理，PayPal 也代表我们处理卡数据；你在确认前始终会看到网关。
网关处理交易、适用的销售税/增值税和付款收据；因此你的收据和退款操作均来自该网关。
我们从不存储完整卡号或钱包凭证；使用银行卡时，卡数据完全由 PayPal 及其支付合作伙伴处理。
本节规定的退款通过同一网关（PayPal 或微信支付）退回原支付方式。

我们承诺: 在约定范围内交付约定的产出（报告、内容计划、发布记录、监控数据），并如实说明每个阶段的真实状态，不夸大。
我们不承诺: AI 搜索答案具有随机性。我们不不保证特定排名、固定分数提升、固定时间范围，也不保证任何特定数量的询盘或成交。
验收标准：由……衡量多样本指标 — 品牌提及率、官网引用率和事实准确性 — 在固定平台/国家/语言下重复采样，并区分四种不等价状态：已发布 / 可抓取 / 已索引 / 被 AI 引用。
归因限制: 来源识别依赖 referrer 等技术证据；我们无法识别的访客始终标记为“未知”，不计入本服务获客，发布后咨询增长也绝不会整体归因于本服务。

各方应对另一方的非公开商业信息保密，除履行服务所需或法律要求外，不得向第三方披露。

本条款受服务提供方设立地司法管辖区的法律管辖。双方将首先寻求友好解决；如未能解决，争议将提交有管辖权的法院。